Центры управления регионами работают над созданием современного цифрового инструмента регионального управления

Центры управления регионами работают над созданием современного цифрового инструмента регионального управления

На панельной дискуссии «Больше не Дальний Восток. Как Центры управления регионами объединяют Россию» Восточного экономического форума – 2021 главной темой для обсуждения стала предстоящая консолидация информационных потоков, обрабатываемых Центрами управления регионами (ЦУР).

Данные для принятия решений по различным темам собираются от граждан через социальные сети и Платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе», а также из региональных координационных и ситуационных центров. Кирилл Истомин, первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы», отмечает, что теперь одной из важнейших задач ЦУР становится объединение всех типов данных в единую информационную воронку для дальнейшей совместной работы с региональными властями.

Больше всего информации о местных проблемах поступает через социальные сети и ПОС. С 5 ноября 2020 года, дня начала работы, Центр управления регионом Вологодской области обработал более 133 тысяч обращений.

«Наша задача работать на тех площадках, где людям удобно. Мы собираем обращения к органам власти в интернете, а не просим граждан специально приходить на какую-то одну площадку и писать там», – говорит Кирилл Истомин.

Раньше ЦУР делал упор на количестве сообщений и скорости их обработки, а теперь, анализируя информацию по проблемным вопросам, которую оставляют граждане на открытых площадках в интернете, главным становится оказание помощи региональным властям в принятии системных решений. Таким образом, региональные власти стали получать качественную аналитику и объективную картину ситуации на местах.

«Государство активно работает в области сбора и актуализации информации для принятия наиболее эффективных решений. Для этого в России была создана новая структура – Координационный центр РФ», – сообщил первый заместитель руководителя Аналитического Центра при Правительстве Российской Федерации Дмитрий Годунов. «Мы собираем данные из разных источников и создаем аналитический продукт для Правительства РФ. Обратная связь от граждан – это важнейший принцип, по которому работает Координационный Центр. Те возможности, которые созданы благодаря АНО «Диалог Регионы», работе ЦУР в регионах – это новый уровень для понимания реакции людей на те или иные решения, принимаемые в стране», – подчеркнул Годунов.

«Мы должны идти в сторону консолидации этих потоков, для предоставления наиболее актуальной и востребованной информации для руководства регионов, нужно сводить их воедино. У нас есть новый инструмент – платформа для аккумулирования и актуализации всей этой информации. Это тепловая карта проблемных вопросов региона. Она отражает весь контур острых вопросов территорий в режиме онлайн», – рассказал Кирилл Истомин.

Центры управления регионами работают над созданием современного цифрового инструмента регионального управления Больше хороших новостей
в нашем телеграм канале
Палисад media

Сетевое издание «Cod35.ru». Зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Реестровая запись ЭЛ № ФС 77 - 75912 от 24 июня 2019 года. 18+