Глава ФНС Мишустин поведал о секретах успешного диалога с налогоплательщиками

Михаил Мишустин рассказал о важности создавать комфортную среду для общения россиян с налоговым органом, чтобы обеспечивать конструктивный диалог между гражданами и ведомством. Для этого ФНС представила несколько новых удобных сервисов. 

Глава Федеральной налоговой службы РФ Михаил Мишустин в ходе своего выступления на Всероссийском форуме "Диалог с налогоплательщиком" заявил, что успех работы ФНС заключается в стремлении ведомства повышать комфорт налогоплательщиков, передает телеканал "360".

По словам Мишустина, конструктивный диалог с налогоплательщиком строится на "соответствии стандартам и сервисности". 

Федеральная налоговая служба занимается внедрением специальных систем управления очередью, установлением информационных киосков с online-доступом к ресурсам ФНС, а также правовой системе "Консультант". Это позволит создать для граждан РФ комфортную среду при общении с налоговым органом.

Так, например, время ожидания в очереди в среднем по стране сократится до 15 минут, а в столице — до 11. 

Кроме того, Михаил Мишустин обещал "минимизировать взаимодействие с налогоплательщиком" насколько это возможно, а в том случае, если избежать диалога не удастся, его необходимо сделать максимально быстрым и удобным.

По данным, которые привел Мишустин в ходе Форума, за прошедшие восемь месяцев текущего года, сайт ФНС России посетили свыше 91 миллиона человек. На сайте для россиян доступны 54 онлайн-сервиса, позволяющие решить любой налоговый вопрос.

Также Мишустин упомянул новый проект для самозанятых граждан. Он был подготовлен по указу российского президента Путина. 

Nation News сообщало, что самозанятые россияне смогут платить меньше налогов. 

Интересно? Жми, чтобы подписаться на сайт в Яндексе

Источник