Губернатор Вологодской области разнес чиновников за работу горячей линии для медиков

Сегодня в Вологде на оперативном совещании глава региона подверг резкой критике работу горячей линии. Как подчеркнул Олег Кувшинников, созданная в области система инцидент-менеджмент более чем востребована: с 8 по 14 мая в нее поступило более 3700 обращений. Это на 13% больше, чем на предыдущей неделе. «На первом месте тема коронавируса, наблюдается рост, более 1160 обращений. Основная тема – доплата медицинским работникам, непосредственно контактирующим с коронавирусными больными. Мы, понимая это, открыли горячую линию 77-77-88. Но линия перегружена, дозвониться до нее невозможно. Работает она только с 8:00 до 17:00 и обязательно с перерывом на обед – с 12:30 до 13:30. Это формальный подход к выполнению моих поручений. Я сказал: открыть горячую линию, чтобы она была доступная для всех медицинских работников. Это не выполнено – в очередной раз. Поэтому с завтрашнего дня линия должна работать с 8:00 до 20:00, без перерыва на обед! И должно быть достаточно телефонов в колл-центре, чтобы линия была доступна. Надо посадить 10 операторов, значит, 10. Надо 20 – значит, 20. Губернатор пообещал завтра в 8:00 часов лично проверить работу горячей линии. Также глава региона сообщил о своем решении централизовать контроль над стимулирующими выплатами медикам, работающим с COVID-19, на уровне департамента финансов области. Отвечать за это будет замначальника департамента Наталья Ивлева. Также читайте о том, что жительница Шексны отправила мошенникам 713 тысяч рублей.