На 100 тысяч больше обращений, паспорта с помощью криптобиокабины: МФЦ области подвели итоги года

Многофункциональный центр, который работает во всех муниципальных образованиях региона, предоставляет 184 услуги. В 2021 году этот перечень пополнился услугами соцзащиты, Федеральной налоговой службы, а также Федерального агентства по делам национальностей.

«Приём граждан в МФЦ велся по предварительной записи практически весь год из-за режима повышенной готовности, введенного на Вологодчине. Но, несмотря на это, количество обращений за услугами в 2021 году значительно превысило количество 2020 года, - отметил первый заместитель Губернатора, председатель Правительства области Антон Кольцов. - Если в 2020 году МФЦ области предоставили 804 018 услуг, то в 2021-м – 903 288. Эти цифры в очередной раз подтверждают востребованность Многофункционального центра среди населения и необходимость обеспечения качественного предоставления услуг».

Наиболее востребованными услугами являются услуги Росреестра, услуги по замене и выдаче российских паспортов, регистрационному учету граждан РФ, а также постановке иностранных граждан на миграционный учет.

Кроме того, очень популярны услуги по предоставлению мер социальной поддержки: детских пособий, ежемесячных денежных компенсаций и выплат, субсидий на оплату услуг ЖКХ. Всего за 2021 год было принято более 141 тысячи заявлений.

Самой востребованной в конце 2021 года стала выдача сертификата о прививках или перенесенном заболевании, вызванном COVID-19, на бумажном носителе. Ее предоставляют с 16 ноября. За два месяца сертификаты получили более 33 тысяч заявителей.

Услуга по выдаче бумажного сертификата актуальна для граждан, не зарегистрированных на портале Госуслуг либо не имеющих возможности самостоятельно распечатать документ. Для получения сертификата вологжане могут обратиться в МФЦ без предварительной записи, имея при себе паспорт, СНИЛС и медицинский полис.

С 1 ноября 2021 года жителям Вологды доступна услуга по получению заграничного паспорта нового поколения, содержащего электронный носитель информации. Она предоставляется с помощью криптобиокабины, которая работает в МФЦ Вологды. Данный программно-технический комплекс регистрирует и передает в МВД биометрические данные, необходимые для оформления документов. В этом году такой же аппарат планируется установить в Многофункциональном центре Череповца.  

Ежегодно всё больше услуг можно получить с помощью портала Госуслуг. Для получения доступа к регистрации на сайте, восстановлению доступа в личный кабинет и подтверждению учетных записей в МФЦ области обратились 105 308 человек.

Добавим, что пока на территории региона продолжает действовать режим «Повышенной готовности», МФЦ продолжат работу по предварительной записи. Это можно сделать на сайте или в мобильном приложении «Мои документы. Онлайн», а также, позвонив по телефонам колл-центра.